山东潍坊安丘经济开发区多措并举扎实推进网上审批进社区

    经济开发区从加强平台建设、优化服务流程、强化人员培训、广泛宣传引导四方面入手，扎实推进网上审批进社区，全面提升为民服务水平。

    为适应新形势下群众需求多样化的实际，经济开发区积极转变服务职能，推动行政审批向基层延伸，投资10万余元对各社区进行了整修，选取2个社区先行试点，配备了电脑、打印机、高拍仪及居民身份证识别器等办公设备，并配套安装了网络专线，实现了与安丘政务服务审批网络互联互通，提升了行政办事效率。在安丘政务服务中心、编办指导下，对社区网上受理代办事项进行了全面梳理分类，将服务事项细化为党务类、社会类和综合类3大类、35个小项，内容涉及基层党建、民政社保、规划建设、计划生育、林木采伐等方面，将能网上审批的事项全部纳入，最大限度地方便群众。针对平台调整后工作人员业务生疏、系统操作难度大的实际，采取走出去学、请进来教、举办业务技能比赛等多种形式，加强工作人员操作流程、政策法规等方面的培训，提升了工作人员的业务素质。同时，充分利用广播、宣传栏等媒介，宣传网上审批服务事项和网上审批的优势，引导群众改变传统观念，紧跟网络时代步伐，并通过发放明白纸、召开推介会、登门宣传等形式宣传介绍网上审批操作流程，让更多的群众接受网上审批这项便捷、高效的服务。

    目前，全区已受理各类网上审批业务43件，按时办结率达99.7%。群众足不出户就可办理相关审批手续，做到“上网一看，一目了然；键盘一按，事情办完”，打通了服务群众的“最后一公里”。