山东潍坊安丘兴安街道强化服务重点 夯实社会救助平台

今年以来，兴安街道狠抓各项救助政策落实，明确工作重点，积极规范救助平台建设，切实打通了社会救助“最后一公里”。

一是健全服务承诺，解决服务不优。街道以文件形式明确了示范窗口建设的标准、程序和要求，对所有民政基层工作人员服务的内容、程序、服务标准等事项向社会作出公开承诺。健全了限时办结制，对于群众受理事项，规定了办结时间。健全了行政过错责任追究制，明晰了追究行政过错的情形，明确了直接责任人和分管领导的责任。

二是加大资金投入，解决经费不足。为解决基层工作经费严重不足的问题，一是街道补，为搞好规范化建设，街道拿出了专项资金，“专款专用”，弥补现实工作中存在的工作经费不足；二是社会筹，积极发动街道工作人员和社会各界力量，参与扶贫帮困，发挥安丘义工等社会公益组织作用，引导爱心人士支持发展民政事业。

三是配备人员到位，解决队伍不专。一是抓人员配备。街道民政办配备5名工作人员，各社区配备1名专职工作人员，各村社会救助服务站配备1名协理员。二是抓教育培训环节。通过以老带新和办培训班的形式，对社会救助工作人员进行电脑操作、档案管理及业务技能教育培训，提高业务素质。三是抓任用提拔环节。建立工作关怀机制，鼓励新参加工作的同志到基层民政工作岗位上锻炼，对长期工作在民政战线综合能力突出的干部，在提拔任用上予以优先考虑。