山东潍坊安丘官庄镇干部下基层活动取得实效

今年以来，官庄镇大力推行群众工作法，耐心倾听民声、细心化解矛盾、真心解决困难、实心为民致富，切实把干部下基层活动作为服务基层、服务群众的有效手段，取得了明显实效。

耐心倾听民声。全镇14名科级干部分别在14个村建立联系点，定期入户走访，与群众面对面交流，心贴心沟通，交心做朋友，摸清实情，找准问题，诚心为他们释疑解惑，虚心纳谏群众对工作中的意见建议。今年以来，全镇科级干部共走访群众1200余户，搜集各类问题、意见320条。

细心化解矛盾。镇科级干部变“群众上访为干部下访”，坚持做到“三员”，即调研员、调解员和服务员，通过进村入户，走街串巷，主动排查矛盾纠纷，决不能回避矛盾、敷衍群众；主动与有思想、有看法的群众进行沟通交流，消除误会，增进团结。前三季度，全镇共调解矛盾纠纷172起，调解成功160起。

真心解决困难。由各驻（社区）村干部组织各部门、机关干部深入基层一线，全面落实各项惠民、富民政策，帮助村办理3-5件具体实在的事情，对每项承诺予以细化分解，靠实责任单位、责任人。真正做到放下身，沉下心，真心帮扶困难群众、弱势群体，因地制宜地帮助他们转变观念、破解难题，让群众真切感受到干部下基层带来的好处，感受到党和政府的温暖和关怀。

实心为民致富。镇主要领导定期到重点后进村和扶贫帮困重点村蹲点，做到心入基层、心在基层，实心为老百姓理思路、找途径、谋发展。对排查出的50件群众关注的热、难点问题，采取“现场办公、限时办结”两种方式逐一进行解决，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，根据难易程度按镇、村两级分类建立台账，逐一明确了责任人，由镇党政办跟踪督查解决。