山东潍坊安丘经济开发区社区卫生服务中心积极推行家庭医生签约服务  增强居民获得感

经济开发区社区卫生服务中心积极推行家庭医生签约服务，着力满足辖区居民多层次的就医需求，让居民足不出户就可享受“私人订制”的医疗服务，切实增强居民获得感。

组建专业团队。根据辖区服务半径和服务人口情况，合理划分服务团队责任区域，组建能够满足居民多元化健康需求的家庭医生签约服务团队。在城区，按照划片分工原则组建了5个家庭医生服务团队；在农村，以乡村医生为主体组建了12个村级家庭医生服务团队，并由中心全科医师为其提供专业指导。每个团队由一名全科医生、一名护士、一名公卫医生组成。团队组建完成后，邀请了安丘局相关科室专业人员进行业务培训，使每个服务团队成员能够熟悉掌握签约服务内容，为工作扎实有序开展打下了良好基础。

优化服务内容。依托县域医联体，建立了1+1+1组合式签约服务模式。与安丘人民医院建立了紧密型医联体，实现了资源共享，双向转诊，安丘人民医院选派了王英力医生前来坐诊，并参加了家庭医生服务团队。为签约对象建立个人健康档案，帮助签约服务对象选择合适就医路径，根据实际需要为其提供预约诊疗、转诊服务、健康咨询、签订个性包等服务。对65岁以上老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、残疾人、贫困人口等重点人群，实行优先覆盖，优先签约，优先服务。同时，借助短信、微信、健康咨询热线等信息平台，向签约居民提供健康教育服务，并为其提供专业解答和指导，使家庭医生服务团队真正成为辖区居民健康的“守门人”。

广泛开展宣传。通过电视广播、宣传车、横幅、健康教育讲座、发放致全安丘广大居民一封信等途径，广泛开展宣传活动，切实提高居民对家庭医生签约服务工作的认知度和接受度，让居民主动参与家庭医生签约。目前，共发放一封信12000余份，悬挂横幅40余条，出动宣传车20余台次。通过集中签约、诊间签约、义诊现场签约、慢病随访时入户签约等多种方式，与居民签订协议，为其提供个性化优质卫生服务。自8月中旬推行家庭医生签约服务工作以来，为居民提供了更为及时、便捷、全面、连续、个性化的卫生服务，并与之逐步建立起了长期、稳定的服务关系。目前，2.0版本已签约6060人。