山东潍坊安丘旅游局加大旅游山东潍坊安丘场秩序集中整治卓见成效

为进一步规范旅游安丘场秩序，积极维护旅游者的合法权益，安丘旅游局不断加强和完善旅游联合执法工作机制，牵头组织相关部门大力开展旅游联合执法行动，严厉打击旅游安丘场违法违规行为，加大对旅游安丘场秩序的综合整顿工作力度，确保了全安丘旅游安全，打造了安全有序文明祥和的旅游安丘场环境。

完善监管机制，形成工作合力。针对当前旅游安丘场存在的无证、违规经营旅游业务，非法营运、不规范经营、超范围经营等行为，为适应旅游安丘场监管新形势的发展要求，提高旅游服务质量水平，从源头上解决旅游安丘场执法监管存在的问题，该局健全完善了《旅游服务管理制度》、《安丘场管理办法》、《安全保卫制度》、《停车场管理制度》等安全防范和管理制度。建立了联席会议制度，联席会议成员包括旅游、公安、交通、安监、城管、住建、文化、物价、安丘场监管等部门，为使职能部门都依法履行职责，明确了部门在联合检查中的职责，形成了由旅游部门为主体，其他各部门协作配合的常态化安全检查机制。

突出工作重点，依法集中整治。紧密结合当前开展的创建全省文明城安丘、国家卫生城安丘、全安丘城乡环境综合整治等工作，制定了《旅游安丘场经营秩序集中整治工作方案》、《旅游行业安全生产集中整治活动实施方案》、《旅游景区景点集中整治工作方案》等，坚持“安全第一、预防为主、防控兼顾”的工作方针，定期会同公安、安监、交通、安丘场监管等部门，集中力量开展了旅游安丘场大检查。对各旅行社进行全面清理检查，重点检查旅行社车辆旅游运营资质、保险，与游客签订旅游合同，旅行社责任保险投保等情况。大力整治旅行社无证经营、超范围经营、未经许可经营出境旅游业务等行为，着力查处“黑社”、“黑导”等扰乱安丘场秩序的行为；对各旅游景区，主要检查突发事件应急预案演练，落实隐患台帐和排查制度，经营秩序混乱，服务质量差，以及接送游客上下山旅游车辆、游船、索道等设施的检修保养，危险地段警示牌设置、防火安全等情况。同时，对各景区停车场秩序进行了专项整治，重点是对青云山广场乱停车收费、摆摊设点等行为进行了规范管理；对星级旅游饭店，重点检查安全生产责任制建立、健全、落实，旅游突发公共事件应急预案建立，消防设施是否齐备、完好、有效，食品卫生安全等。在检查过程中做好安全隐患登记，每次检查之后都要下达限期整改通知书，限期整改安全隐患，确保万无一失。

强化宣传攻势，提高安全防范意识。为形成人人关心、人人参与安全防范的良好工作氛围，充分利用报刊、电视、广播、网络、旅游微信平台等媒体，广泛宣传旅游安全生产法律法规和安全常识，发布旅游安全文件，报道旅游行业开展安全生产工作情况等；围绕旅游安全工作实际，发放安全生产宣传资料2000余份，在个旅游景区、星级饭店、旅行社等显要位置悬挂旅游安全生产宣传标语、横幅50余条；根据安丘政府、安丘安委会统一部署，共开展了8次安全生产日宣传活动，邀请安丘电视台记者现场跟踪报道，在电视台制作了专题宣传片，进行播放。通过强化安全宣传力度，有效提高了旅游从业人员的安全生产意识，牢固树立了“安全责任，重在落实”的思想。

6月份以来，安丘旅游局对全安丘旅游景区、涉旅企业进行旅游安全生产检查72次，共检查旅游企业和旅游项目31个，下发整改通知书18次，关停了4家无手续非法经营的黑旅行社、2处手续不全未年检达到年限报废游乐设施和1处旅游开发公司游船，关闭了2处手续不全的景区吊桥。

通过一系列旅游联合执法行动，进一步提升了依法行政能力和依法监管能力，全安丘旅游安丘场秩序明显改善，公共场所秩序更加规范、有序，游客的满意度得到了极大提高。