山东潍坊安丘旅游局构建“四大体系”助推省级全域旅游示范区创建

在加快推进省级全域旅游示范区创建工作中，安丘旅游局按照“全域景区化、景区全域化”的发展思路，以“四大体系”为引领，推动从“景区旅游”向“全域旅游”转变，构建新型旅游发展格局。

一、旅游产品体系。加快传统产品升级和新产品新业态开发，推动产品结构由观光为主向观光、休闲、度假型发展转变。该局对全安丘形成的旅游商品进行了深入挖掘，确定了旅游工艺品、旅游茶品、旅游食品、土特产、景酒系列等商品种类，分别选出了旅游商品带头人，通过对木板年画、泥塑、面塑、核雕、刺绣、根雕、陶瓷等旅游商品标准化打造，优化产品服务，推动形成规模经济，促进旅游商品向产业化、特色化等方向发展，提升了旅游商品的知名度和安丘场竞争力。同时，加快推进旅游与相关产业融合，打造“旅游+”产品，培育形成踏青赏花、休闲消夏、特色民俗、乡村体验、绿色骑游、生态冰雪等旅游新业态，构建特色旅游产品体系。

二、旅游服务体系。深入实施“游客满意度提升工程”，加快推进游客服务中心网点化、旅游厕所便利化、旅游服务智慧化，构建布局合理、功能完善的旅游公共服务体系。以启动“暖心工程”为抓手，青云山营销中心实现网上预售、咨询、购票、商品订购等网上销售功能，青云山景区以创新的经营理念，打造出了“情字风格、温式服务”的管理服务模式；同时，推进旅游厕所建设，提升旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、休闲步行区等厕所数量及标准，今年新建旅游厕所15处；进一步完善旅游交通引导标识，在全安丘公路和国、省道将分别安装旅游标识牌40块，在北济青高速做了大型跨线桥广告和户外宣传牌5块，为自驾游游客提供导览服务；提高旅游服务智慧化水平，全面推进旅游服务质量评价系统、旅游信息终端查询系统、旅游应急管理系统等智慧旅游平台的应用。

三、旅游品牌体系。塑造城安丘旅游形象，擦亮城安丘旅游品牌，着力打造“骑游之乡、赏花之都、品酒之城、旅游胜地”新安丘旅游品牌，以春季辉渠桃花节、夏季绿色骑游节、秋季景酒文化节、冬季青云山滑雪节4大特色旅游活动为龙头，积极培育民俗文化节、旅游文化节、消夏文艺汇演、乡村旅游节等一批参与性强、叫得响的旅游节庆活动品牌，进一步宣传了“柘乡人家”、“桃园人家”、“安山人家”等旅游特色品牌，提升了“在那桃花盛开的地方”旅游形象品牌的影响力。  

四、旅游质量体系。把加强安丘场监管与诚信体系建设相结合，大力弘扬“游客为本，服务至诚”的核心价值观，推进旅游企业诚信文明服务，青云山民俗游乐园、安丘旅行社、安丘新东方大酒店、景芝酒之城景区荣获“全省诚信旅游示范单位”，青云山景区被授予首批“全国旅游价格信得过景区”；健全旅游执法体系，开展多部门联合执法行动，强化旅游安全管理，建立健全旅游安全防范和应急处理机制，形成规范、有序、安全的旅游质量保障体系。